Leveringspolitik

Fragtpolitik

Levering

Vi behandler og sender ordrer så hurtigt som muligt. De fleste ordrer sendes inden for 1–3 hverdage, medmindre andet er angivet på produktsiden.

Når ordren er sendt fra vores lager, vil du modtage en e-mail med sporingsinformation, så du kan følge pakken undervejs.

Leveringstid afhænger af valgt fragtmetode og leveringsadresse.


Fragtomkostninger

Fragtomkostninger beregnes i kassen og vises før betaling. Eventuelle kampagner med gratis fragt vil fremgå tydeligt i netbutikken.


Forsinkelser

Vi tager forbehold for eventuelle forsinkelser, der skyldes transportør, højtider, vejrforhold eller andre forhold uden for vores kontrol. Vi gør altid vores bedste for at sikre hurtig og tryg levering.


Uafhentede pakker

Hvis en pakke ikke hentes inden fristen og returneres til os, vil der blive opkrævet et gebyr på kr. 200,-.

Gebyret dækker fragtomkostninger tur/retur samt håndtering. Beløbet vil enten blive fratrukket refunderingen eller faktureres kunden, hvis ordren ikke allerede er betalt/refunderet.


Forkerte leveringsoplysninger

Det er kundens ansvar at oplyse korrekt navn, adresse og kontaktinformation ved bestilling. Hvis der oplyses forkerte informationer, og dette medfører ekstra omkostninger, kan disse blive opkrævet kunden.


Har du spørgsmål om levering?
Kontakt os gerne på hello@rotation.no